“我們剛裝修好的房子還沒入住，洗手間內(nèi)訂購、安裝的一套水暖衛(wèi)浴的水龍頭就裂縫了，一開就噴水，根本沒法用。另外，浴柜上也出現(xiàn)了裂紋?！?月18日，家住奎文區(qū)金御皇廷小區(qū)的陳女士向記者反映。

　　當(dāng)日上午，記者來到該小區(qū)23號(hào)樓1單元901室的陳女士家。房子剛裝修完不久，還沒有清掃室內(nèi)的裝修垃圾。洗手間的洗手盆處安裝著一個(gè)水龍頭，上面有一道長約七八厘米的縫隙，洗水盆下方的浴柜邊側(cè)也裂了一道道長短、粗細(xì)不一的裂縫。

　　陳女士擰開浴柜底部的自來水閥門，又打開洗手盆上的水龍頭，記者看到，不但水龍頭流出了水，縫隙處也噴出了水柱，并且噴射得很高，整個(gè)洗手盆周邊被噴得到處都是水?！拔覀冞€沒住，這套水暖衛(wèi)浴就成了這樣子，真是太氣人了?！标惻可鷼獾卣f。

　　陳女士對(duì)記者說，去年9月份他們開始裝修這套新房。經(jīng)朋友介紹，她在濰城區(qū)北宮西街與和平路口附近的城市印象家居生活館，看好了這套水暖衛(wèi)浴，并訂購下來。當(dāng)時(shí)，雙方講好的價(jià)格是1200元錢。十多天后，這套水暖衛(wèi)浴送來了。由于洗手盆下方有一點(diǎn)瑕疵，當(dāng)時(shí)銷售方給她又便宜了100元錢。安裝好后，陳女士試用了一下，水龍頭、浴柜都是完好無損的。

　　今年春節(jié)后，他們一家來新房時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)洗手間內(nèi)洗手盆上的水龍頭裂了一道縫隙，一開就從那道縫隙內(nèi)往外噴水。再一看，浴柜上也裂出了多道縫隙。這讓他們非常驚訝，這好好的水龍頭、浴柜怎么就裂縫了呢?

　　發(fā)現(xiàn)這一問題后，陳女士多次找到那家水暖衛(wèi)浴店的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方讓她把水龍頭送過去，然后再以160元的出廠價(jià)格給她換一個(gè)新的水龍頭，但對(duì)浴柜的裂縫問題表示無能為力。陳女士表示不能接受：“他們一直沒來我們家看過現(xiàn)場，而且這水龍頭本身就有質(zhì)量問題，他們給換新的還得讓我再拿錢，這肯定不合理啊!”

　　記者聯(lián)系到城市印象家居生活館的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他告訴記者，由于天氣較冷，陳女士新房裝修好后一直沒有去居住，并且自來水一直開著閥門，這樣，水龍頭內(nèi)的水沒完全放干凈，可能就會(huì)凍出裂縫。水龍頭的水流到浴柜上，經(jīng)過浸泡后，造成了浴柜上的裂縫。

　　他們希望陳女士能帶著凍裂的水龍頭到店中，他們會(huì)以160元的出廠價(jià)，重新給她換個(gè)新的水龍頭。而陳女士家的水龍頭、浴柜是否因質(zhì)量問題而引起的裂縫，得有相關(guān)部門的鑒定才可以說明問題。

　　目前，陳女士已將此事投訴至濰城區(qū)消協(xié)，希望得到進(jìn)一步解決。